Orquestación omnicanal
Sincroniza kioscos, web, agentes presenciales y call center en una sola vista operativa.
- Visibilidad en tiempo real
- Alertas inteligentes
- Asignación automática
35%
Menos tiempo de espera promedio
4.9/5
Índice de satisfacción del cliente
+50K
Citas gestionadas mensualmente
10 min
Implementación promedio por centro
Características clave
Diseñado para operaciones exigentes y equipos de campo.
Cada módulo de ARIADNA responde a necesidades reales: coordinación, trazabilidad y control total.
Seguridad y gobierno
Perfiles avanzados, auditoría completa y cumplimiento adaptable a sectores regulados.
- Single Sign-On opcional
- Historial de acciones
- Reglas por centro
Insights accionables
Dashboards predictivos que anticipan picos, cuellos de botella y oportunidades de optimización.
- KPIs personalizables
- Exportación en un clic
- Alertas automatizadas
Experiencias de marca
Configura formularios, kioscos y recordatorios visualmente alineados a tu identidad.
- Temas dinámicos
- Widgets reutilizables
- Editor drag & drop
Herramientas ARIADNA
Cada equipo encuentra su espacio ideal.
Panel Operativo
Supervisa agendas, reasigna citas y prioriza clientes VIP con un clic.
- Workflow drag & drop
- Alertas predictivas
Inteligencia Ejecutiva
Tableros comparativos para medir centros, agentes y campañas en segundos.
- KPIs comparativos
- Reportes automáticos
Experiencia del Cliente
Kioscos guiados, recordatorios inteligentes y encuestas hablando el lenguaje de tu marca.
- Notificaciones multicanal
- Flujos personalizados
Beneficios tangibles
Más control, más fidelidad, más ROI.
Clientes fieles
Recordatorios y seguimiento proactivo elevan la recompra hasta 22%.
Operación eficiente
Automatiza reasignaciones y libera hasta 12 horas semanales del equipo.
Gobierno confiable
Auditorías completas, firmas digitales y políticas por rol listas para auditores.
Escala ágil
Lanza nuevos centros en minutos replicando plantillas aprobadas.
¿Para qué sirve?
Casos de uso que transforman sectores completos.
Desde retail hasta salud pública, ARIADNA estandariza procesos y eleva el servicio.
Retail
Agenda instalaciones, soporte técnico y servicios post venta con visibilidad total.
Gobierno y banca
Reduce filas, asigna módulos automáticamente y cumple normativas de trazabilidad.
Salud y bienestar
Crea rutas combinadas (laboratorio + consulta) con alertas para equipos clínicos.
Educación
Coordina entrevistas de admisión, tutorías y eventos simultáneos sin fricciones.
Historias reales
Equipos que ya confían en ARIADNA.
“Da gusto saber quién viene, cuándo viene, cuánto tiempo se dedica a cada persona y en definitiva, conocer qué está pasando”
Isidoro Reyes Gómez, 2025 · REGOFARM SL
“Antes siempre teníamos 3 agentes pero lo cierto es que sólo había que organizar un poco el sistema para saber que con 2 ya sobraba”
María García, 2025 · BADAJEREZ SL
“Yo destacaría la velocidad de implantación (1 sólo día) y lo sencillo que es de usar por todos las partes”
Rafael de Diego, 2025 · MAPFRE SEGUROS
Listo para comenzar
Hablemos de tus centros, tus agentes y tus clientes.
Agenda una sesión de descubrimiento y diseña un piloto listo para medir resultados en menos de 30 días.